Parlez à n'importe quel membre du personnel pour récupérer votre commande.
Assurez-vous d'apporter une pièce d'identité avec photo ainsi que le courriel de confirmation que vous avez reçu indiquant que votre commande est prête à être ramassée.
Informations supplémentaires
Si quelqu'un d'autre ramasse votre commande, veuillez inclure son nom dans la section des notes lors de votre achat. Cette personne devra également apporter une pièce d'identité avec photo pour nous assurer que nous remettons votre commande à la bonne personne.
Si vous devez annuler votre commande, vous pouvez répondre à votre courriel de confirmation en indiquant que vous souhaitez annuler. Votre achat sera alors remboursé sur votre mode de paiement original.
Vous pouvez retourner ou échanger vos articles en magasin dans les 30 jours suivant l'achat, tant qu'ils répondent aux exigences. Voir les directives de retour ici : https://www.trailheadpaddleshack.ca/service/returns/
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