ATTENTION : TOUS LES UTILISATEURS DE DÉTECTEURS DE VICTIMES D'AVALANCHES (DVA) PIEPS ET BLACK DIAMOND.
En coordination avec la Commission américaine de sécurité des produits de consommation (CPSC) et Santé Canada, Black Diamond Equipment, Ltd. rappelle volontairement les DVA PIEPS Pro BT, Powder BT, DSP Sport, DSP Pro, DSP Pro Ice, Micro Button BT, Micro BT Sensor et Micro BT Race, ainsi que les DVA Black Diamond Recon BT et Guide BT. Ce rappel volontaire fait suite à un précédent avis de vérification de sécurité datant d'avril 2022.
La raison du rappel volontaire est liée à une anomalie de manipulation/d'assemblage en fabrication qui a affecté un petit nombre d'unités. Les DVA rappelés peuvent ne pas passer du mode ÉMISSION au mode RECHERCHE. Si cela se produisait, l'appareil ne serait pas en mesure de localiser un autre skieur pris dans une avalanche, ce qui pourrait entraîner des blessures corporelles graves, voire la mort, si un skieur est enseveli sous la neige.
Que fera Black Diamond ?
Black Diamond remplacera ou réparera gratuitement tous les DVA affectés qui ne passent pas le contrôle de sécurité.
Pour obtenir des instructions sur la façon de vérifier chaque DVA et d'enregistrer en ligne le DVA affecté pour un remplacement ou une réparation gratuit, rendez-vous sur
https://www.blackdiamondequipment.com/en_US/content/beacon-notification/
Yeti Hopper M20, M30 1.0 et 2.0, et SideKick Dry
En coopération avec Santé Canada, Yeti rappelle volontairement les produits Hopper M20, Hopper M30 1.0 et 2.0, et SideKick Dry vendus entre mars 2018 et janvier 2023. Les fermetures doublées d'aimants de ces produits peuvent défaillir et libérer les aimants, ce qui présente un risque de blessure grave ou de décès en cas d'ingestion. Nous demandons à tous les clients actuellement en possession des Hopper M20, Hopper M30 et SideKick Dry de cesser immédiatement d'utiliser ces produits.
Veuillez visiter ce lien pour choisir entre un produit de remplacement suggéré de valeur égale ou supérieure au produit rappelé ou un remboursement complet sous forme de carte-cadeau YETI avec une valeur additionnelle selon le produit et le marché : https://www.yeti.ca/M20-M30-sidekick-product-recall.html
Tous les Onewheel
Nous annonçons un rappel volontaire de tous les skateboards électriques Onewheel, en coopération avec la U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC). Les skateboards peuvent cesser d'équilibrer le rider si les limites des planches sont dépassées, ce qui pose un risque de collision pouvant entraîner des blessures graves ou la mort.
Les propriétaires des modèles GT, Pint X, Pint et XR peuvent mettre à jour leur micrologiciel pour résoudre ce problème. Les Onewheel et Onewheel+ originaux ne doivent pas être utilisés et sont admissibles à un crédit de 100 $ de la part d'Onewheel.
Ce rappel est géré entièrement en ligne, visitez https://recall.onewheel.com pour plus d'informations.
Fixations de ski de randonnée Atomic
Atomic a décidé d'initier un rappel de produit après avoir identifié un problème au sein d'un lot de production spécifique de composants d'embout de fixation de randonnée Atomic Backland. Dans certaines conditions, une rupture inattendue de l'axe de guidage du ressort (indiqué par les flèches rouges ci-dessous) peut se produire, entraînant le déchaussement de la chaussure de ski.
Le rappel s'applique aux BACKLAND PURE Noir/Gunmetal, BACKLAND TOUR Noir/Gunmetal, BACKLAND SUMMIT 12 BR Noir/Gunmetal, BACKLAND SUMMIT12 LSH Noir/Gunmetal, BACKLAND SUMMIT 9 BR Noir/Gunmetal, BACKLAND SUMMIT 9 LSH Noir/Gunmetal, BACKLAND SUMMIT 5 BR Noir/Gunmetal, produits entre le 1er mai 2022 et le 31 mars 2023.
Si vous avez acheté l'une de ces fixations, veuillez vous rendre en magasin afin que nous puissions remplacer gratuitement les composants de l'embout.
Pour plus de détails, visitez : https://www.atomic.com/en-ca/recall-notice
Rappel de casseroles MSR
Consultez le communiqué de presse complet ici.
Quel est le danger ?
La poignée de certaines casseroles de camping peut se desserrer ou se détacher, ce qui risque de renverser le contenu, y compris les liquides chauds, et de créer un risque de brûlure.
Quels produits sont concernés ?
Les casseroles de camping MSR® Trail Lite™ et Reactor®, vendues individuellement et dans le cadre d'ensembles, y compris les ensembles de cuisson Trail Lite, les kits de cuisson PocketRocket® et les systèmes de réchauds Reactor. Consultez le tableau et les images ci-dessous pour identifier votre casserole.
| SKU | Nom du produit |
|---|---|
| 06898 | Système de réchaud Reactor® 1,0 L |
| 11205 | Système de réchaud Reactor® 1,7 L |
| 06900 | Casserole Reactor® 1,0 L |
| 06901 | Casserole Reactor® 1,7 L |
| 09567 | Kit de réchaud PocketRocket® |
| 10373 | Ensemble de cuisson solo Trail Lite™ |
| 06897 | Ensemble de cuisson duo Trail Lite™ |
| 13234 | Casserole Trail Lite™ 1,3 L |
| 13235 | Casserole Trail Lite™ 2 L |
Que dois-je faire ?
Les consommateurs concernés aux États-Unis et au Canada doivent immédiatement cesser d'utiliser les casseroles de camping rappelées et contacter Cascade Designs pour obtenir gratuitement une poignée/un lève-poignée de remplacement compatible avec la casserole concernée. La poignée/le lève-poignée de remplacement est sûr, facile à utiliser et ne nécessite aucun outil. Veuillez ne pas tenter de retourner les produits rappelés en magasin. Tous les retours seront traités en ligne.
Comment nous contacter :
Contactez-nous par téléphone : 800-531-9531 du lundi au vendredi de 8 h à 16 h (heure du Pacifique) ou cliquez ici pour soumettre un cas en ligne.
Instructions pour soumettre un cas en ligne :
- Accédez à notre site d'assistance clientèle.
- Entrez vos coordonnées et sélectionnez "Une garantie ou une réparation de votre produit".
- Entrez votre adresse de livraison.
- Sous la sélection de la marque, choisissez "MSR".
- Pour la catégorie de produits MSR, veuillez sélectionner "Ustensiles de cuisine".
- Sélectionnez "Client" comme type de client.
- Entrez le nom de votre (vos) produit(s).
- Dans le champ Sujet, entrez "Rappel de poignée de casserole". Cela nous aidera à traiter votre demande aussi rapidement que possible.
- Sous "Comment pouvons-nous vous aider avec votre produit ?", entrez "J'ai besoin d'une poignée de casserole de remplacement".
- Veuillez prendre une photo de la casserole (avec la poignée à remplacer) et télécharger la photo lors de la soumission de votre demande. Sélectionnez le bouton Suivant et vous avez terminé !
- Notre équipe de service vous contactera et nous vous enverrons une poignée de casserole de remplacement dès que possible. Il n'est pas nécessaire de retourner la casserole et la poignée à MSR.
Rappel de pagaies de kayak Werner Covert & Stealth
Werner Paddles a émis un rappel de sécurité pour toutes les pagaies de kayak Stealth et Covert après avoir identifié un problème de fabrication qui pourrait entraîner la rupture de la pagaie pendant l'utilisation, posant un risque potentiel de noyade. Si vous possédez l'une de ces pagaies, veuillez cesser de l'utiliser immédiatement.
Que doivent faire les clients ?
- Visitez la page officielle de rappel de Werner pour enregistrer votre pagaie pour le rappel.
- Il vous sera demandé de détruire la pagaie et de fournir une preuve photographique pendant le processus de soumission.
- Après vérification, Werner vous offrira le choix entre :
- un , ou
- une carte-cadeau Werner pour l'achat d'une nouvelle pagaie (y compris les modèles Stealth/Covert mis à jour, lorsqu'ils seront disponibles).
Où s'inscrire :
https://wernerpaddles.com/pages/covert-stealth-recall-consumers
Si vous avez des questions, vous pouvez contacter Werner directement à l'adresse suivante :
stealthcovert@wernerpaddles.com ou appeler le 1-800-275-3311.